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제품보증서

(주)파인디지털에서는 품목별 소비자 피해규정(공정거래위원회 고시 제2022-25호)에 따라 아래와 같이 제품보증을 실시합니다.
제품 고장 시에는 홈페이지(www.finevu.com / www.fine-drive.com / www.fine-caddie.com), 상담센터(1588-4458)
또는 서비스 지정점에서 서비스를 받으실 수 있습니다.
보상여부 및 내용통보는 요구일로부터 7일 이내에, 피해보상은 내용 통보일로부터 14일 이내에 해결해 드립니다.
제품명 제조번호
구입일 구입처
구입가격 보증기간 구입일로부터 1년 (악세사리6개월)
*제품별 상이
정상적인
상태에서
발생한
성능/기능상의
고장 발생 시
유형 보상내용
보증 기간 이내 보증 기간 이후
구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능,
기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때
제품교환 또는 환급 해당사항 없음
구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능,
기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때
무상수리 또는 교환
교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 고장
발생 시
제품교환 또는 환급
교환 불가능 시 환급
수리 가능 성능, 기능상의 하자 발생 시 무상수리 유상수리
동일하자로 2회까지 고장 발생 시 무상수리
동일하자로 3회째 고장 발생 시 제품교환 또는 환급
여러부위의 하자로 5회째 고장 발생 시
수리 불가능 소비자가 수리 의뢰한 제품을 당사에서
분실한 경우
정액 감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환금
(최고한도: 구입가격)
수리용 부품이 없어서 수리 불가능 시
(부품 보유기간 이내)
수리용 부품이 있으나 수리 불가능 시
(부폼 보유기간 이내)
정액 감가상각후 환급
  • 1) 소비자 과실로 인하여 고장이 난 경우
    • - 사용자의 취급 부주의(낙하, 충격, 파손, 무리한 동작 등) 또는 잘못된 사용으로
        인한 고장 및 제품 손상
    • - 소비자의 고의 또는 과실로 인한 고장 및 제품 손상
    • - 당사의 A/S 기사가 아닌 소비자 또는 제3자의 수리 및 개조로 인한 고장 및
        제품 손상
    • - 당사의 지정 부품 이외의 부품, 소모품, 옵션품 등의 사용으로 인한 고장 및
        제품 손상
  • 2) 그 밖의 경우
    • - 천재지변(화재, 침수, 지진 등)에 의한 제품 손상
    • - 소모성 부품의 수명이 다한 경우
    • - 외부 원인으로 인한 경우
유상수리 유상수리
(수리 불가능 시
해당사항 없음)
※ 제품 이외의 악세서리의 경우 별도의 보증기간이 적용됩니다.
※ 제품 및 악세서리의 매립 또는 탈거 시 발생하는 비용은 품질보증기간과 관계없이 당사에서 책임지지 않습니다.