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제품명 | 제조번호 | ||
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구입일 | 구입처 | ||
구입가격 | 보증기간 | 구입일로부터 1년 (악세사리6개월) *제품별 상이 |
정상적인 상태에서 발생한 성능/기능상의 고장 발생 시 |
유형 | 보상내용 | ||
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보증 기간 이내 | 보증 기간 이후 | |||
구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 |
제품교환 또는 환급 | 해당사항 없음 | ||
구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 |
무상수리 또는 교환 | |||
교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 고장 발생 시 |
제품교환 또는 환급 | |||
교환 불가능 시 | 환급 | |||
수리 가능 | 성능, 기능상의 하자 발생 시 | 무상수리 | 유상수리 | |
동일하자로 2회까지 고장 발생 시 | 무상수리 | |||
동일하자로 3회째 고장 발생 시 | 제품교환 또는 환급 | |||
여러부위의 하자로 5회째 고장 발생 시 | ||||
수리 불가능 | 소비자가 수리 의뢰한 제품을 당사에서 분실한 경우 |
정액 감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환금 (최고한도: 구입가격) |
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수리용 부품이 없어서 수리 불가능 시 (부품 보유기간 이내) |
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수리용 부품이 있으나 수리 불가능 시 (부폼 보유기간 이내) |
정액 감가상각후 환급 | |||
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유상수리 | 유상수리 (수리 불가능 시 해당사항 없음) |
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※ 제품 이외의 악세서리의 경우 별도의 보증기간이 적용됩니다. ※ 제품 및 악세서리의 매립 또는 탈거 시 발생하는 비용은 품질보증기간과 관계없이 당사에서 책임지지 않습니다. |